Debrecen
vojtko.ferenc@smartonkormanyzat.hu
Több modulból felépülő rendszer, teljesen testreszabható.
Az önkormányzatoknak is célszerű követni az információs társadalom által kínált lehetőségeket, növelve a lakosság elégedettségét. Az egyik legfontosabb ha időt tudunk megspórolni az online felületek kialakításával.
Az önkormányzat és a látogatók is megoszthatják élményeiket, akár a településsel kapcsolatban, akár a szolgáltatásokkal kapcsolatosan. A videók és képek feltöltése a mai okos telefonokkal már gyerekjáték.
Az itt található információk segítenek a látogatóknak és a helyi lakosoknak is, hogy mindent megtaláljanak, amire gyorsan szükségük van. A hírek, programok és értesítések pedig "push notification"-t is küldenek a telefonunkra.
Formanyomtatványok kitöltése és mentése otthonról, ezekre ellenőrzés kérése a hivataltól . Segítségével nagy eséllyel a hivatalban egyszeri megjelenéssel el tudja intézni az adott ügyet a felhasználó.
A felhasználók létrehozhatnak új bejelentéseket és feltölthetnek képeket több kategóriában. Ezek a bejelentések a település lakóinak a hétköznapjait könnyítik meg, legyen szó egy egyszerű csőtörés vagy egy leszakadt hinta bejelentéséről.
Megtalálható minden oylan információ, ami elsősorban a helyi lakosoknak szól (intézmények, szolgáltatók, kiadványok, sport, pályázatok...) és ezeket mind egy kattintással el tudja érni telefonon, vagy tud útvonalat tervezni az applikációval.
Ebben a menüpontban az önkormányzat által létrehozott felületen a látogatók megtalálhatják a leggyakrabban előforduló kérdéseket és az arra adott válaszokat. A kategóriák segítenek a válaszok megtalálásában.
Új kérdőíveket néhány kattintással létre lehet hozni. A begyűjtött adatokat külön felületen lehet megtekinteni, elemezni. A kérdőív megjelenését ütemezni is lehet, mely a nagyobb projektek előkészítését is nagyban megkönnyíti.
Lehetőség van a meglévő kategóriákba (szálláshelyek, vendéglátás, szabadidő, látnivalók) feltölteni a település nevezetességeit, éttermeit és minden olyan szolgáltatót aki ehhez a témakörhöz kapcsolódik.
Debrecen
vojtko.ferenc@smartonkormanyzat.hu
Debrecen
dinko.tamas@smartonkormanyzat.hu
Debrecen
lelkes.istvan@smartonkormanyzat.hu
Aki kipróbálta, már használja és el is mondja a véleményét.
„Hasznos funkciókat találtunk az alkalmazásban, amit maga a SMART nyújt és ma már a hivatali működést nem is tudnánk elképzelni nélküle.”
„Az új és modern felülettel kapcsolatban számos pozitív visszajelzést kaptunk, így nem csak a hivatal dolgozói, hanem a látogatóink is elégedettebbek.”
„Az alkalmazással a település célja az volt, hogy valós idejű információkat nyújtson a lakosságnak, illetve a Balatonhoz, Csopakra érkező látogatóknak.”
„A csapat gyorsasága és technikai felkészültsége nagy segítség volt abban, hogy az applikáció a hivatali dolgozókkal együtt, gyorsan átadásra kerüljön.”
„Az applikáció a mi településünkön is képes új dolgokra ösztönözni a lakosokat, közösség formáló, összetartó hatása pedig már a tesztelési időszakban kiderült.”
„Az önkormányzat többször kikérte már a lakosok véleményét az applikáción keresztül, így a kommunikáció sokkal gyorsabb , mint korábban.”